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Tuteurs vérifiés
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Paiement 100% sécurisé · SSL 256-bit
Certifié GeniusPay · PCI-DSS
Questions frequentes
Tout ce que vous voulez savoir
Oui, vous pouvez passer a une formule superieure a tout moment. Le changement est effectif au prochain cycle de facturation. Vous ne perdez pas les seances restantes de votre forfait actuel.
Toute seance non annulee au moins 24h a l'avance est comptee comme utilisee. En cas d'annulation dans les delais, la seance est reportee sur le mois suivant (forfaits mensuels) ou ajoutee a votre solde (trimestriel/semestriel).
Les seances se deroulent en visioconference (Google Meet, Zoom ou similaire). Votre tuteur vous envoie un lien avant la seance via WhatsApp. La plateforme est pensee pour les connexions en Afrique de l'Ouest.
Nous acceptons les paiements par Mobile Money (Orange Money, MTN, Wave), virement bancaire et carte bancaire internationale. Le paiement est confirme par WhatsApp dans les 24 heures.
Les seances bonus offertes dans les forfaits trimestriels et semestriels sont valables jusqu'a la fin de votre periode d'abonnement. Elles ne se reportent pas au-dela de cette date.
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